Política de Privacidad

1. Información General

jovarenquilith se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de desarrollo personal y psicología de la motivación a través de jovarenquilith.sbs.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio utilizado:

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios de formación
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para análisis de uso de la plataforma y mejora de servicios
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables

5. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Gestionar su registro y acceso a la plataforma educativa
• Proporcionar contenido personalizado de psicología de la motivación
• Realizar seguimiento del progreso académico y evaluaciones
• Enviar comunicaciones relacionadas con los cursos y servicios
• Procesar pagos y gestionar facturación
• Responder a consultas y proporcionar soporte técnico
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y normativas

6. Periodo de Conservación

Los datos personales se conservarán durante diferentes periodos según su naturaleza y finalidad:

• Datos de usuarios activos: Durante la vigencia del servicio más 1 año
• Datos financieros: 6 años conforme a la normativa fiscal española
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Logs de acceso y navegación: 1 año máximo
• Datos de marketing: Hasta la retirada del consentimiento

7. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
• Retirada del consentimiento: En tratamientos basados en consentimiento

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos mediante autenticación robusta
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas de forma segura
• Auditorías regulares de seguridad y vulnerabilidades
• Formación continua del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Monitorización continua de accesos y actividades

9. Compartir Datos con Terceros

Solo compartimos sus datos con terceros en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analytics)
• Procesadores de pago para transacciones financieras
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Empresas de auditoría y asesoramiento legal

Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

11. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado o implementaremos las salvaguardias apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si detectamos datos de menores sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a su eliminación inmediata.

13. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web o por email directo.